>> 2023年2月13日，新能源事業(yè)部以<新能源企業(yè)文化共創(chuàng)>拉開了事業(yè)部開年啟動(dòng)會(huì)的大幕，本次文化共創(chuàng)中，通過企業(yè)文化共創(chuàng)內(nèi)容宣導(dǎo)一初衷分享一小組共創(chuàng)討論一小組投票一結(jié)果呈現(xiàn)五個(gè)環(huán)節(jié)完成了新能源事業(yè)部的企業(yè)文化初版內(nèi)容。
>>在共創(chuàng)內(nèi)容宣導(dǎo)環(huán)節(jié)，集團(tuán)咨詢顧問張利玲向參會(huì)成員分享企業(yè)文化對(duì)公司的意義，她講到，“企業(yè)文化是公司的靈魂，是公司凝聚力的表現(xiàn)，是一群什么樣的人，以什么方式，做什么事情”，接下來對(duì)企業(yè)文化共創(chuàng)進(jìn)行分工和節(jié)奏把控。隨后，鄭徐浩然總分享了他做新能源事業(yè)部子文化的初衷。企業(yè)文化一定是基于創(chuàng)始人對(duì)行業(yè)、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展、組織的一種思考，鄭徐浩然總分享了他對(duì)于汽車行業(yè)、新能源趨勢(shì)發(fā)展的理解，提到了鏈家對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)中介行業(yè)的正本清源，改變行業(yè)亂象，強(qiáng)烈表達(dá)了讓客戶的用車生活更美好，汽車服務(wù)從業(yè)者更受尊敬的初衷。
>>>小組共創(chuàng)討論時(shí)，小組成員對(duì)使命、愿景、價(jià)值觀進(jìn)行了熱火朝天的討論并派出了代表發(fā)言，在小組投票環(huán)節(jié)，小組代表再次對(duì)小組討論的成果進(jìn)行補(bǔ)充闡述，新能源事業(yè)部企業(yè)文化初具雛形：我們的使命是方位鏈接客戶用車生活，持續(xù)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，讓汽車從業(yè)服務(wù)者更受尊敬；我們的愿景是成為汽車服務(wù)行業(yè)的黃埔軍校；我們的價(jià)值觀是開放、活力、聚焦、突破！后續(xù)事業(yè)部會(huì)持續(xù)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行深度討論，讓新能源的企業(yè)文化成為我們共同的DNA>，形成嘉人們獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。
>>翌日，新能源事業(yè)部在武侯埃安店會(huì)議室召開以“守邊界，功能力”為主題的2023年開年工作會(huì)議，會(huì)議由新能源事業(yè)部總經(jīng)理鄭徐浩然總主持，共計(jì)14位集團(tuán)與事業(yè)部成員參會(huì)。按會(huì)議流程，各門店總經(jīng)理以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓顟B(tài)，逐一2022年工作總結(jié)與2023年工作規(guī)劃做出匯報(bào)，緊緊圍繞門店重點(diǎn)工作開展及完成情況，全面回顧總結(jié)2022年度工作，既梳理了自身所做的工作、門店取得的成績(jī)，也查找了存在的問題和不足，并對(duì)2023年工作做出初步規(guī)劃，明確了下一步工作思路。鄭徐浩然總逐一對(duì)各個(gè)門店工作匯報(bào)做了點(diǎn)評(píng)及指出不足，更加明確提出2023年對(duì)各個(gè)門店的要求與期望。
>>新能源事業(yè)部綜合管理部針對(duì)2022年工作從事業(yè)部層面進(jìn)行了分析，對(duì)外部，希望各位店總經(jīng)理增加對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注度及行業(yè)趨勢(shì)的解讀，對(duì)內(nèi)部，事業(yè)部會(huì)賦能門店管理層，促使組織向?qū)W習(xí)型組織靠攏。
>>隨后，新能源事業(yè)部綜合管理部宣導(dǎo)了2023年度門店總經(jīng)理的績(jī)效考核方案，首先與門店總經(jīng)理在績(jī)效考核目的與背景做出詳細(xì)闡述，在新能源汽車行業(yè)進(jìn)入焦灼競(jìng)爭(zhēng)期，對(duì)標(biāo)外部同等崗位考核與績(jī)效，對(duì)內(nèi)參考同崗位，確保門店總經(jīng)理績(jī)效有據(jù)可依、數(shù)據(jù)可追溯、組織有保障的統(tǒng)一認(rèn)知。通過現(xiàn)場(chǎng)宣導(dǎo)與門店總經(jīng)理進(jìn)行了疑問解答，浩然總指出，保障績(jī)效是公平、公正、公開的，將會(huì)持續(xù)完善工作要項(xiàng)輔導(dǎo)流程、評(píng)估、績(jī)效面談、在職輔導(dǎo)等配套機(jī)制，形成有周期性激勵(lì)與診斷、評(píng)估員工工作表現(xiàn)，提供有效的、可追溯的管理評(píng)估資料，提高員工績(jī)效，激勵(lì)士氣！
>>最后，鄭徐浩然總作2023年工作戰(zhàn)略部署，結(jié)合自身對(duì)新能源行業(yè)發(fā)展形勢(shì)的研判，客觀分析了公司未來戰(zhàn)略走向與規(guī)劃，新能源事業(yè)部2023年的戰(zhàn)略將以“守邊界，功能力”作為核心，浩然總詳細(xì)闡述了新時(shí)期攻守之間的經(jīng)營(yíng)方針，重點(diǎn)說明了“守”與“攻”的思想。
>>>何為“守”？不是縮，不是退，更加不是躺平，是守住希望，守住火種，守住反攻的信心與力量，儲(chǔ)蓄能量，積極攻勢(shì)?！笆亍笔裁?？>守住市場(chǎng)份額>我們經(jīng)營(yíng)之本，堅(jiān)決守護(hù)基盤；>守住核心資本>，>以人為本是嘉誠(chéng)長(zhǎng)期發(fā)展的基石，留住每一位嘉人，守住我們的火種，守住我們的財(cái)，那是經(jīng)營(yíng)之本，現(xiàn)金流永遠(yuǎn)是必不可缺的，守護(hù)我們的店，店在才會(huì)有員工的幸福與企業(yè)的發(fā)展；>守住風(fēng)險(xiǎn)的邊界>，行業(yè)多變，我們都在這不確定性的大環(huán)境里，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、客戶風(fēng)險(xiǎn)等，更加要堅(jiān)定我們的價(jià)值觀；>守住客戶心智>，以更好的服務(wù)，更高的要求，去守住我們的上下游客戶。
>>>何為“攻”？戰(zhàn)術(shù)攻，潛心內(nèi)煉，伺機(jī)而動(dòng)，我們要在這行業(yè)變革中，不斷地提升自我，提升組織效能，成為能攻善戰(zhàn)的嘉誠(chéng)人。>“攻”什么？>>攻單位效能>，更好的單兵作戰(zhàn)能力，單店運(yùn)營(yíng)能力，深化做好人才盤點(diǎn)與培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)等配套方案；>>攻售后管理能力>，認(rèn)真對(duì)待每一位客戶>>。>改變過去對(duì)售后業(yè)務(wù)的理解，建立對(duì)客戶長(zhǎng)期粘性關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶的更長(zhǎng)生命周期的價(jià)值；>>攻信息化建設(shè)>，加大資源投入，加大對(duì)信息化、數(shù)字化的資源和精力投入，賦能我們的日常運(yùn)營(yíng)管理新能源的過程管理中。新時(shí)代的汽車服務(wù)運(yùn)營(yíng)管 理，只有工作做的更細(xì)，才能比別人活得更久，更好！
>>風(fēng)勁潮涌，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪；路雖遠(yuǎn)，行則將至。2023年，新能源事業(yè)部將以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感、使命感、緊迫感，以開放、活力、聚焦、突破的心態(tài)，勇于擔(dān)當(dāng)有作為，乘勢(shì)而上開新局。
