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業(yè)務(wù)體系
Business system
從“國民神車”到公務(wù)車 哈弗為何能成為“中國名片”
2018.11.15

以往一提起公務(wù)車,大家的腦海中不由自主會(huì)浮現(xiàn)合資車的身影,但隨著近幾年自主品牌的不斷發(fā)展壯大,越來越多的國產(chǎn)車滲透進(jìn)曾經(jīng)被合資車占領(lǐng)的公務(wù)車領(lǐng)域,作為中國SUV領(lǐng)軍者的哈弗更是不斷傳出被政府機(jī)構(gòu)大宗采購的新聞。旗下哈弗H5、H6、H9等明星車型廣受政府、公安、武警等系統(tǒng)青睞,去年至今,僅公安部就采購哈弗SUV近800輛,哈弗SUV儼然成為公務(wù)用車的首選。這一系列榮耀的背后,是哈弗品牌不斷向上的結(jié)果,更是國人對(duì)以哈弗引領(lǐng)的中國汽車品牌持續(xù)壯大的高度認(rèn)可。


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哈弗SUV成公商務(wù)用車首選 見證品牌實(shí)力

在以往很多人的固有認(rèn)知里,自主品牌的“品牌力”不及合資品牌,但以哈弗為代表的中國車企,正憑借自身的不斷努力,實(shí)現(xiàn)品牌向上,實(shí)力趕超合資品牌,進(jìn)而改變著自身的品牌形象,也改變了公眾的這種認(rèn)知。

憑借多年來堅(jiān)持的SUV聚焦戰(zhàn)略,哈弗品牌雄踞中國SUV市場(chǎng)冠軍寶座長達(dá)15年,其中被譽(yù)為“國民神車”的哈弗H6更累計(jì)65個(gè)月霸榜銷量冠軍。這一系列成績的取得,成功塑造了哈弗“中國SUV領(lǐng)導(dǎo)者”的品牌形象。

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不僅在國內(nèi)屢創(chuàng)銷售佳績,哈弗在國際上也聲名遠(yuǎn)播,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷澳洲、南美、東南亞、中東和非洲的數(shù)十個(gè)國家及地區(qū)。柬埔寨、孟加拉國、保加利亞等海外政府也都曾大量采購哈弗SUV作為軍方或警方用車。

產(chǎn)品才是硬道理 哈弗堅(jiān)持“過度研發(fā)”提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

哈弗SUV如此備受青睞,除了強(qiáng)大的品牌實(shí)力,也源于它過硬的產(chǎn)品實(shí)力。而技術(shù)則是組成產(chǎn)品力的核心DNA之一。

為此,哈弗在技術(shù)研發(fā)上始終堅(jiān)持“過度投入”,構(gòu)建了以保定總部為核心,涵蓋歐洲、亞洲、北美等的全球研發(fā)布局。在“過度投入”的研發(fā)策略下,哈弗取得了令人矚目的成果。由1.5GDIT 發(fā)動(dòng)機(jī)+7DCT變速器組成的“雙十佳動(dòng)力總成”就是最有利佐證。其中,1.5GDIT發(fā)動(dòng)機(jī)擁有92項(xiàng)專利,具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),特別是該發(fā)動(dòng)機(jī)采用的長城公司自主研發(fā)的CVVL連續(xù)可變氣門升程技術(shù),其在全球車企中首屈一指,目前也只有寶馬等個(gè)別國外品牌具有類似的發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)。該發(fā)動(dòng)機(jī)榮獲了“中國心”2017年度十佳發(fā)動(dòng)機(jī)的稱號(hào)。而七速濕式雙離合則斬獲了“世界十佳變速器”殊榮,它是中國品牌真正意義上自主研發(fā)的首臺(tái)雙離合變速箱,擁有高達(dá)95%的綜合傳動(dòng)效率以及超高的系統(tǒng)可靠性。

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以全新哈弗H6、H4為主的熱銷車型就搭載了這套“雙十佳”黃金動(dòng)力總成。通過這種硬實(shí)力,哈弗H6最近可謂捷報(bào)頻傳,不僅憑借自身高品質(zhì)及在消費(fèi)者中的高認(rèn)可度,成功斬獲2019中國汽車金牛獎(jiǎng)之國民車型大獎(jiǎng),還在2018中國量產(chǎn)車性能大賽(CCPC)昆明嵩明站中,憑借超越同級(jí)的性能和優(yōu)異的賽場(chǎng)表現(xiàn),拿下緊湊型增壓家用SUV自動(dòng)組計(jì)時(shí)停車賽、性能綜合賽、0-400米加速賽、0-100km/h加速賽四個(gè)單項(xiàng)冠軍,并一舉奪得本站綜合冠軍。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)為哈弗品牌實(shí)力再加碼 解決用戶后顧之憂

除了強(qiáng)大的品牌力以及過硬的產(chǎn)品實(shí)力,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是哈弗在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出的一項(xiàng)“秘密武器”。對(duì)哈弗來說,服務(wù)不是錦上添花,而是其與生俱來的又一項(xiàng)“內(nèi)在實(shí)力”。自2011年持續(xù)開展的“決勝終端工程”,為的就是不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)和用戶服務(wù),哈弗的品牌建設(shè)最主要的是確立以“客戶至上”為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)方式,在營銷、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、車友會(huì)等方面多管齊下,全面、全力提升終端形象。近期,為了繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量和回饋廣大消費(fèi)者,哈弗還推出了第四屆哈弗服務(wù)節(jié)活動(dòng),圍繞“安全”、“禮遇”、“出行”、“過節(jié)”四大主題展開,服務(wù)項(xiàng)目包括車輛檢測(cè)、養(yǎng)護(hù)套餐優(yōu)惠、百公里免費(fèi)救援、過節(jié)好禮相贈(zèng)等,減少用戶在用車之路上的后顧之憂。

付出總有收獲。憑借著消費(fèi)者對(duì)哈弗品牌、產(chǎn)品以及服務(wù)的高度認(rèn)可,日前在由中國質(zhì)量協(xié)會(huì)主辦的“第二屆中國質(zhì)量論壇暨2018年汽車用戶滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果”發(fā)布會(huì)上,哈弗品牌在自主車企中分別榮獲售后服務(wù)滿意度第一名、銷售服務(wù)滿意度第一名;同時(shí)四款車型分獲綜合滿意度及關(guān)注度第一名,獲獎(jiǎng)數(shù)量位列所有參評(píng)車企首位。

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不僅如此,哈弗還通過舉辦大幅讓利優(yōu)惠活動(dòng)回饋消費(fèi)者,讓更多消費(fèi)者能以更實(shí)在的價(jià)格享受到高品質(zhì)的哈弗SUV。近期哈弗舉行了“哈弗神車降兩萬”活動(dòng)。全新哈弗H6、新哈弗H6 Coupe、哈弗H6運(yùn)動(dòng)版、哈弗H4、哈弗H2、哈弗H2s等熱銷主力車型全面參與,優(yōu)惠力度達(dá)到1.4-2萬元,哈弗M6更是直接官降2.4萬元,優(yōu)惠力度史無前例。

可以說,無論是在私人消費(fèi)市場(chǎng)的火爆,還是屢屢斬獲政府大宗采購成為汽車界“公務(wù)員”的典范,哈弗SUV正憑借自己扎實(shí)的產(chǎn)品品質(zhì)和品牌實(shí)力,成為中國汽車界的一張“名片”,帶領(lǐng)自主品牌不斷發(fā)起沖鋒,躋身世界一流陣營!